我們建議您直接與買方討論解決案件的選項,因為這可以加快解決問題的過程。解決案件的可能選擇可能包括(根據買方的協議):
- 向買方提供適當的部分退款; 此金額您可以與他們商討。
- 如果您能夠提供相應條件和價值的適當替代品,則替換該拍賣品。
- 根據買方協議取消和退款,以致該拍賣品以與您之前寄出時的相同條件退還給您。 您只應在該拍賣品到達,及在確認其處於正確的狀態後提供退款。 這次貨運的成本取決於包裹退回給您的原因。
我們建議您直接與買方討論解決案件的選項,因為這可以加快解決問題的過程。解決案件的可能選擇可能包括(根據買方的協議):
- 向買方提供適當的部分退款; 此金額您可以與他們商討。
- 如果您能夠提供相應條件和價值的適當替代品,則替換該拍賣品。
- 根據買方協議取消和退款,以致該拍賣品以與您之前寄出時的相同條件退還給您。 您只應在該拍賣品到達,及在確認其處於正確的狀態後提供退款。 這次貨運的成本取決於包裹退回給您的原因。