Livrare și Colectare
Expediere internațională, vamă și taxe
- Am cumpărat o mașină din străinătate. Cum o pot înregistra în țară la mine?
- De ce mașina pe care am cumpărat-o nu are plăcuță de înmatriculare?
- În cazul în care cumpăr un vehicul pe Catawiki, am nevoie de actele originale ale mașinii?
- Am nevoie de Certificatul de Conformitate pentru a înregistra vehiculul?
- Mașina pe care am cumpărat-o a făcut un test de inspecție valid?
- Mașina pe care am cumpărat-o vine cu un titlu American. O pot înregistra în țară la mine?
Comenzi pierdute și returnuri
Probleme după livrare
- Vehiculul pe care l-am cumpărat s-a deteriorat pe parcursul livrării. Ce pot face?
- Ce trebuie să fac în cazul în care primesc o cutie goală?
- Ce ar trebui să fac dacă lotul meu a fost livrat, dar nu corespunde cu descrierea?
- Ce ar trebui să fac dacă lotul meu a fost livrat deteriorat?
- Care este cea mai bună modalitate de a trata o problemă?
Aranjarea expedierii și colectării
- Cumpărătorul îmi cere o copie semnată a CMR-ului. Ce înseamnă acest lucru?
- Cât timp am la dispoziție pentru a colecta vehicului pe care l-am cumpărat?
- Am cumpărat un vehicul. Îl pot colecta?
- Am cumpărat un vehicul. Trebuie să acopăr costurile de livrare?
- Am cumpărat un vehicul. Îmi va fi livrat?
- Pot ridica un lot făcând un aranjament?
Costurile de livare
Statusul livrării
- Ce se va întâmpla în cazul în care vânzătorul nu va dori să imi expedieze comanda?
- Cât mai durează până când voi primi lotul?
- Am achitat lotul dar nu l-am primit încă. De ce?
- De ce și cum folosește Catawiki curierul și codul de urmărire?
- Ce este codul de `Urmărire` sau `Urmărire și Localizare`?
- Ce înseamnă statusurile de expediere?