Vă rugăm să contactați vânzătorul direct pentru a investiga motivele pentru care articolul a fost returnat către expeditor. Rețineți faptul că suportarea costurilor de returnare depinde de motivul pentru care coletul a fost returnat către expeditor.
Dacă nu ajungeți la un acord cu vânzătorul, vă rugăm să informați Catawiki și echipa noastră de Relații cu Clienții va fi bucuroasă să vă ajute. Puteți contacta vânzătorul prin intermediul contului dvs Catawiki de pe pagina cu detaliile comenzii.