A tételtől függően az eladó felkínálja a tétel szállítása és személyes átvétele közötti választási lehetőséget. Ez az információ a tétel oldalának szállításra vonatkozó részén olvasható. Amennyiben az eladó mindkét lehetőséget felkínálja, akkor Ön választhat a lehetőségek közül a fizetési folyamat során. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha az eladó nem adja meg a személyes átvétel lehetőségét a tétel oldalán, nem garantálhatjuk, hogy a tétel átvehető.
Ha a fizetési folyamatban a szállítás lehetőségét választotta, a szállítási költségeket Önnek kell kifizetnie. A szállítási költségeket a tétel oldalán a szállításra vonatkozó rész alatt találja meg. Ezeket a költségeket az eladó határozza meg, a Catawiki nincs befolyással erre a folyamatra.
Ha a csomag kézhezvételekor észreveszi, hogy a szállítási költség alacsonyabb az Ön által kifizetett összegnél, az eladó köteles visszatéríteni a különbséget. Ebben az esetben a Catawiki közvetíti a visszatérítési kérelmet. Ilyen esetben küldjön nekünk fényképet a szállítási címkéről, amely feltünteti a valós szállítási költséget.
Ha úgy dönt, hogy személyesen veszi át a tételt, akkor nem számítunk fel semmilyen szállítási költséget. Miután kifizette a tételt, 3 nap áll rendelkezésére, hogy kapcsolatba lépjen az eladóval, és megállapodjanak az átvétel dátumát illetően.
Súgóközpont